Nio Lança Planos de Internet e Promete Preços Congelados até 2028

A Nio, nova operadora de fibra óptica que assume o lugar da Oi, apresentou seus planos de internet na última semana. Embora os pacotes sejam até 18% mais caros em relação à operadora anterior, eles se destacam por serem até 47% mais acessíveis que os concorrentes, como Vivo e Claro.

Pacotes Chamativos e Preços Competitivos

Os usuários que já eram clientes da antiga Oi Fibra poderão optar por manter seus planos ou migrar para um dos três pacotes oferecidos pela Nio. Para atrair novos clientes, a companhia garantiu que os valores permanecerão congelados até janeiro de 2028.

Os novos preços são:

• Nio 500 Mega: R$ 100 mensais (antiga Oi: R$ 90; TIM: R$ 100; Claro: R$ 120)
• Nio 700 Mega: R$ 130 mensais (antiga Oi: R$ 110; Vivo: R$ 150)
• Nio 1 Giga: R$ 160 mensais (antiga Oi: R$ 160; TIM: R$ 140; Vivo e Claro: R$ 300)

Essa estratégia posiciona a Nio como uma alternativa atraente no mercado de internet de alta velocidade.

Modelo de Rede Neutra

Diferente de outras operadoras, a Nio não contará com infraestrutura própria, optando pelo modelo de rede neutra já utilizado pela Oi. Isso significa que irá compartilhar a infraestrutura com outras empresas, como TIM e Sky.

Atualmente, a Nio opera em 322 cidades brasileiras, atendendo a demanda com a rede da V.tal, sua subsidiária responsável pela manutenção da infraestrutura.

Histórico da Nio

A trajetória da Nio é marcada pela reestruturação da Oi após o processo de recuperação judicial iniciado em 2016, que a fez vender ativos significativos. A unidade de internet fibra foi dividida em duas: Nio e V.tal.

• 2020: Separação da Oi em InfraCo e ClientCo.
• 2021: A InfraCo transforma-se em V.tal, adquirida por fundos do BTG Pactual.
• 2024: A V.tal compra a ClientCo, culminando na criação da Nio.

A nova operadora começou suas atividades comerciais em maio de 2025.

Compromisso com o Atendimento ao Cliente

O CEO da Nio, Marcio Fabbris, enfatiza a prioridade em melhorar o suporte ao cliente, aumentando a equipe e reduzindo o tempo de espera no atendimento. Apesar das promessas, a operadora já enfrenta críticas de usuários, especialmente no site ReclameAqui, onde recebeu feedback negativo sobre a qualidade do sinal e do atendimento.

O Que é a Rede Neutra?

O conceito de rede neutra permite várias empresas utilizarem a mesma infraestrutura, aumentando a competição no setor e expandindo a cobertura, especialmente em áreas menos favorecidas. A Anatel, que não possui uma regulamentação específica para esse modelo, considera que ele é essencial para o crescimento do mercado.

Com isso, a Nio se posiciona como uma alternativa promissora para os consumidores que buscam serviços de internet fibra, ao mesmo tempo em que enfrenta desafios na consolidação de sua reputação e na qualidade do atendimento.

Com informações de: G1