INSS Utiliza Agências dos Correios para Atendimento a Beneficiários

Estrutura do INSS em Sobrecarga

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) confirmou que, devido à sobrecarga em suas agências, passará a utilizar as unidades dos Correios para atender aposentados e pensionistas. Esta medida se destina a beneficiários que enfrentaram descontos indevidos em seus pagamentos, particularmente aqueles relacionados a associações e entidades de classe.

Ação em Resposta à Demanda

A decisão foi motivada pela alta demanda de atendimento nas agências do INSS, que apresentam longas filas. Para evitar que novos pedidos de ressarcimento comprometam ainda mais o fluxo regular de atendimento, o órgão optou por esse apoio externo. Uma entrevista coletiva está prevista para esta quinta-feira, 22, onde mais detalhes serão fornecidos.

Correios como Solução

As agências dos Correios, com estruturas ociosas em várias regiões do Brasil, foram escolhidas como pontos de apoio. Funcionários dessas agências prestarão orientação aos segurados sobre como solicitar o reembolso. Eles já atuam em funções do INSS, como emissão de extratos e realização de provas de vida.

Início do Atendimento

O atendimento aos segurados que sofreram descontos indevidos iniciará nas próximas semanas. O INSS deverá divulgar orientações detalhadas sobre a documentação necessária e os prazos para o processo de ressarcimento.

Com informações de: G1