Caixa reestabelece app do FGTS e garante que instabilidade não afeta trabalhadores
Instabilidade no App do FGTS Gera Reclamações entre Usuários
Usuários do aplicativo do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) relataram problemas nesta segunda-feira (26), com o saldo das contas indisponível. A instabilidade foi percebida logo pela manhã e gerou uma série de queixas nas redes sociais.
Caixa Regulariza Sistema
A Caixa Econômica Federal confirmou que houve um problema técnico no app, mas garantiu que o serviço foi reestabelecido. Em comunicado, a instituição afirmou: “A Caixa informa que houve uma instabilidade no App FGTS, que já está sendo restabelecido, sem prejuízo aos trabalhadores.”
Detalhes Sobre a Instabilidade
Carlos Antônio Vieira Fernandes, presidente da Caixa, declarou ao jornalista Octavio Guedes, do G1 e GloboNews, que não tinha conhecimento da situação até por volta das 14h15. Pouco tempo depois, às 14h45, o banco atualizou sobre o restabelecimento total do aplicativo.
Usuários enfrentaram dificuldades significativas, com mensagens de erro e saldos considerados "inexistentes". O site Downdetector, que monitora reclamações sobre serviços digitais, apontou um número crescente de reclamações relacionadas ao FGTS desde as 8h da manhã.
Reações dos Usuários
Trabalhadores expressaram sua frustração nas redes sociais, evidenciando o desconforto gerado pela falta de acesso ao saldo do FGTS em um momento de necessidade.
Com informações de: G1.
