Bradesco enfrenta problemas no app e provoca reclamações nas redes sociais
Instabilidades no Aplicativo do Bradesco Geram Reclamações
Uma falha significativa no aplicativo do Bradesco provocou uma série de queixas por parte dos clientes nesta sexta-feira (12). De acordo com dados do site Downdetector, que monitora a estabilidade de serviços digitais, até as 9h já havia mais de 2 mil notificações de erro registradas.
Queixas de Acesso e Transações
Os problemas começaram por volta das 6h da manhã, com usuários relatando dificuldades para acessar o aplicativo e realizar transações, especialmente no sistema de pagamento instantâneo PIX. A instabilidade afetou tanto clientes de pessoa física quanto jurídica.
Resposta do Bradesco
Em nota, o Bradesco confirmou que seus aplicativos estão enfrentando intermitências e informou que equipes estão trabalhando para solucionar o problema o mais rápido possível. Além disso, o banco sugeriu que os clientes tentem acessar os serviços em outro momento.
Histórico de Problemas
Este não é o primeiro episódio de instabilidade enfrentado pelo Bradesco. Em 28 de novembro, o banco já havia registrado problemas semelhantes, com mais de mil queixas em um dia marcado pelo pagamento do 13º salário e pela Black Friday, eventos que aumentam a movimentação do sistema financeiro.
Em resposta às reclamações nas redes sociais, o perfil oficial do Bradesco orientou os clientes a esperarem e tentarem acessos posteriores.
Com informações de: Reuters.
