Instabilidade nos Aplicativos do Bradesco e Santander Gera Reclamações

Os aplicativos do Bradesco e do Santander enfrentaram instabilidades significativas nesta sexta-feira, dia 28, resultando em uma série de reclamações por parte dos usuários nas redes sociais. Os principais problemas relatados incluem dificuldades para acessar os aplicativos e realizar transações via PIX.

Reclamações Crescentes

Segundo o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, foram registradas pelo menos 1.000 queixas sobre o aplicativo do Bradesco até as 12h44. Enquanto isso, cerca de 700 usuários também reportaram dificuldades com o app do Santander por volta das 10h.

Comunicações dos Bancos

Procurado, o Bradesco informou que o aplicativo apresentou uma "intermitência momentânea", já regularizada, e afirmou que todos os serviços estão funcionando normalmente. Por outro lado, o Santander reconheceu a instabilidade e assegurou que sua equipe está trabalhando para normalizar a situação. Em um comunicado nas redes sociais, o banco sugeriu que os clientes utilizassem o Internet Banking, caixas eletrônicos, agências ou a central de atendimento durante a falha.

Contexto Financeiro

As interrupções nos serviços ocorreram em um dia de alta movimentação para o setor financeiro, com o pagamento do décimo terceiro salário e a Black Friday, um evento global caracterizado por um volume elevado de transações e promoções no comércio.

Os clientes afetados foram orientados a acessar os aplicativos novamente mais tarde, enquanto ambos os bancos trabalham para restabelecer o funcionamento pleno de seus serviços.

Com informações de: G1.