Bancos vão adotar sistema para combater golpes por telefone em chamadas desconhecidas

Nova Ferramenta "Origem Verificada" Combate Golpes Telefônicos

A Anatel, em parceria com operadoras de telefonia, lançou a ferramenta "Origem Verificada", que promete tornar as chamadas telefônicas mais seguras e ajudar a combater fraudes, como as conhecidas "robocalls". A nova tecnologia permite que os usuários identifiquem quem está ligando, mesmo que o número não esteja salvo no celular.

Adesão dos Principais Bancos

Entre os dez maiores bancos do Brasil, Bradesco, Santander e Banco do Brasil já confirmaram a intenção de adotar o sistema. Entretanto, ainda não divulgaram uma data para a implementação. Outras instituições, como Nubank e Caixa Econômica Federal, estão em processo de avaliação sobre a adesão à ferramenta.

Combate ao Golpe do "0800"

A "Origem Verificada" é uma resposta aos crecientes golpes telefônicos, onde criminosos se passam por funcionários de bancos para informar sobre transações desconhecidas. Essas fraudes, frequentemente chamadas de "golpe do 0800", têm gerado preocupações entre os consumidores. Segundo a Anatel, a nova ferramenta pode reduzir significativamente esses riscos.

Compatibilidade e Gratuidade

O serviço é gratuito para os consumidores e não requer instalação de aplicativos. A maioria dos celulares é compatível, pelo menos parcialmente, com a nova tecnologia. No entanto, a efetividade do sistema depende da adesão das empresas que realizam chamadas. Até o presente momento, 52 operadoras, incluindo Vivo, Claro, Oi e Tim, já oferecem o "Origem Verificada".

Desafios e Baixa Adesão

Apesar do potencial, o número de usuários que recebe chamadas identificadas pela ferramenta ainda é limitado. Ildeu Borges, gerente da ABR Telecom, responsável pela implementação do sistema, destaca que a adesão é baixa, em parte devido à falta de contratação do serviço por muitas empresas. A Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) confirma que as empresas de telemarketing estão testando a ferramenta, mas não informou quantas delas estão envolvidas nesse processo.

Conclusão

A expectativa é que, com a adesão crescente de instituições financeiras e operadoras, a "Origem Verificada" possa efetivamente diminuir o número de fraudes por telefone e aumentar a segurança nas comunicações.

Com informações de: G1